Gratis Mağazasındaki Otomatik Kasaların Sürekli Kapalı Olması



Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasında uzun süredir otomatik kasalar kapalı durumda. Daha önce gittiğimde de aynı şekilde kapalıydı ve hala açılmıyor. Bu kasalar müşterinin işini hızlandırmak için konulmuşken sürekli kapalı tutulması hem zaman kaybına hem de gereksiz sıra beklemeye neden oluyor.
Mağazayı her ziyaretimde otomatik kasaları kullanmak istiyorum ancak kapalı oldukları için mecburen normal kasaya yönlendiriliyorum. Daha önce otomatik kasaları açmalarını istediğimde de “Buradan alacağız” denilerek kasalar açılmadı ve kasaların kilitli olduğunu söylememe rağmen tekrar aktifleştirilmedi. Böyle olunca da kasalarda yoğunluk artıyor ve alışveriş deneyimi oldukça keyifsiz hale geliyor.
Nata Vega Gratis şubesindeki otomatik kasaların, mağazada olması gerektiği gibi tekrar aktif hale getirilmesini ve düzenli olarak açık tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca, otomatik kasalarla ilgili talepte bulunan müşterilere personelin yardımcı olmasını ve bu konuda daha özenli davranılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili elimde durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















