Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Soğuk Mağaza Ve Hijyen Sorunları

Soğuk Mağaza Ve Hijyen Sorunları
Soğuk Mağaza Ve Hijyen Sorunları
Soğuk Mağaza Ve Hijyen Sorunları
13 Ocak 2025 22:312.603

Gratis Beauty Yeşilköy mağazasından uzun süredir kalıcı oje, tırnak, kaş gibi hizmetler alıyorum.
13 Ocak günü akşam saatlerindeki randevuma gittiğimde hem mağaza içi hem de hizmet verilen yer buz gibiydi, kabanla 2 saat işlemlerimi yaptırmak zorunda kaldım. Bu tarz hizmetlerin verildiği yerler hijyenik olması gerekirken, sürekli kediler masa tepelerinde dolaşıyor. Törpü esnasında tozu azaltması gereken cihaz çalışmadığı için ojelerin hepsi toz içinde kalıyor. Sanki bedava veya çok az miktarlara işlem yapılan yerler gibi hijyen olmaması ve klima açıkken bile sıcaklık elde edilememesi tüketici tarafından çok hoşnutsuz bir durum. Yönetici bir hanım ile konuştuğumda, 'Maksimumda çalışıyor' dedi. Klima için 'Maalesef biz de üşüyoruz' dedi. Demek ki uzun zamandır devam eden bir süreç teknik açıdan çözülemiyorsa, etrafa ek ısıtıcılarla müşteri memnuniyeti sağlanmalıdır. Yeşilköy gibi bir semtte daha önce bankacı olarak çalışmış biri olarak, müşteri profili memnuniyeti her şubede olduğu gibi esas alınmalıdır. Tüketiciler ödedikleri tutarları sadece hizmet değil, hizmetin verildiği koşullar sebebiyle de ödemektedirler. Umarım gerekli mağaza yöneticileri işlerini takip ederek süreci olumlu şekilde sonlandırırlar. Geri dönüş rica ederim.

14 Ocak 2025 11:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gratis Beauty Kalıcı Oje Mağduriyeti

1 Mayıs 2024 18:493.060

"Mağduriyetim giderildi. Sonrasında bana hizmet veren Gratis çalışanı gerçekten işini çok iyi yapıyor çok memnun kaldım çok teşekkürler."

Gratis Beauty Kalıcı Oje Mağduriyeti
Gratis Beauty Kalıcı Oje Mağduriyeti

Gratis Beauty Mağaza Deneyimi

31 Mayıs 2024 15:262.402

Merhaba, Gratis Beauty mağazasının düzenli müşterisiyim. Gratis'teki tırnak uzmanları, mağazadaki yoğunluktan kasaya ba...

Gratis Beauty Kalıcı Oje Ve Nail Art Hüsranı!

9 Aralık 2023 20:003.207

Gratis Beauty bölümüne 2 yıldır düzenli olarak gitmekteyim. Bugüne kadar ufak tefek aksilikler yaşanmıştı, ancak ben hiç...

1 Yorum
1

Gratis Beauty Kurumsallıktan Uzak Tutum Ve Personel Çalıştırmak

12 Ağustos 2023 15:263.795

Gratis Beauty'den cilt bakımı manikür pedikür ve kalıcı oje paket olarak 3 'er seans satın aldım. Nişantaşı mağazasında ...

1

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunlarıyla Karşılaşan Müşteri

16 Şubat 2025 07:223.496

Gratis beauty'den bir buçuk senedir hizmet alıyorum. Öncelikle işleyişe hakim olduğumu söylemek istiyorum. Önceleri bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis BeautyKalıcı Oje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis BeautyTırnak İltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis BeautyHasarlı Kalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis BeautyKalıcı Oje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis BeautyKalıcı Kalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda
Gratis Beauty Protez Tırnak Kötü

Gratis BeautyProtez Tırnak Kötü

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular