Randevu Saatlerine Uymayan Depo Ve Sürücülere Yetersiz İkram
Tuzla Gratis deposuna ürün yükleme ve nakliye için randevu alarak gidiyoruz ancak verilen randevu saatlerinin hiçbir anlamı kalmıyor. Randevu saatinden en az 7 saat sonra içeri çağrılıyoruz, bu kadar beklememize rağmen bu kez de yüklenecek malzeme hazır olmuyor ve depo içinde 5 saate varan ek beklemeler yaşıyoruz. Özellikle sıcak havalarda araçta saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz.
Sürücülere karşı hiçbir şekilde değer verildiğini hissetmiyoruz. Uzun bekleme süreleri boyunca bir Yudum su, çay ikramı ya da oturup dinlenebileceğimiz düzgün bir alan bile yok. Ben ve diğer sürücü arkadaşlar bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyoruz.
Randevu planlamalarının daha profesyonel şekilde yapılmasını, bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve sürücüler için oturup dinlenebilecekleri, en azından çay ve su gibi temel ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri bir alan oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri'mizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















