to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Tırnak Ve Manikür Hizmetinde Hayal Kırıklığı
İstanbul Nişantaşı Caddesi'ndeki Gratis Beauty'ye gittim. Kaş laminasyonu ve kaş aldırma işlemlerinden memnun kaldım. Ancak asıl problem, kalıcı tırnak randevumda başladı. Ellerimde daha önce yaptırdığım jel vardı. Beni karşılayan hanımefendi, jel çıkarmayı bilmediği için beni başka bir hanımefendiye yönlendirdi; o da jel çıkarmayı bilmiyordu. Normalde ödediğim fiyatın içinde jel bakımı yapılacağını düşünmüştüm, fakat böyle bir işlem yapılmadı. Sırf tırnaklarım sağlam kalsın diye önceki yapılan jeli çıkarmadan bıraktılar. Rakı beyazı oje istemiştim, ancak alttaki ojem çıkarılmadığı için istediğim renk görünmedi. İşlem yapan hanımefendi hem çok ağır işlem yaptı hem de işlem sırasında base coat sürmeyi unuttu. Tırnaklarım hiç güzel olmadı. Vaktim olmadığı için problemlerimi orada söyleyemedim. Ayrıca, SPA manikür aldım fakat bana ıslak manikür yapıldı ve SPA manikürün olmadığını söylediler. Buna rağmen 1200 TL ücret aldılar. Tırnak yapmayı bilmeyen kişilerin çalıştırılması ve buna rağmen yüksek ücret alınması büyük bir hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.04.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, muhtemelen aramanız sadece insan rahatlatmak adına olup sorunun çözülmesi adına hiçbir şey yapmamanız ve hala geri dönüş yapmamanız sizin kurumsallığınızı sorgulamama neden oldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Gratis müşteri temsilcisi bana ulaştı. Para iadesi için size dönüş yapacaklar dedi ama ne arayan var ne soran. Sadece arayıp tatmin etmeye çalışıyorlar
