to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Transfer Aşamasında Kilitlenmiş, Acil Kargo Gerekiyor
2 Nisan 12:23349
Gratis’ten pr30140715 numaralı online siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde makyaj ve cilt bakımı ürünleri bulunuyor, ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de sevkiyatla ilgili net bir hareket görebiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
2 Nisan 12:56 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
