to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr30140715 numaralı online siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde makyaj ve cilt bakımı ürünleri bulunuyor, ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de sevkiyatla ilgili net bir hareket görebiliyorum.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
20.12.2015 tarihinde Gratis’ten cilt bakımı, saç bakımı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması, firmanın süreç yönetimine kar...
Gratis’ten cilt bakımı ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sistemde halen “beklemede” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim ancak siparişimin gereksiz yere bekletildiğini düşünüy...
Gratis’in online mağazasından 06.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakımı için toplam 4 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr26911638 numaralı bu siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve kargoyu aradım. Her...
10.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ve cilt bakımı ürünleri içeren pr27942948 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre sipariş durumunda hiçbir il...
Yorumlar