to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Beklemede Kalıyor, Hızlı Gönderim Talebi
Meryem
Gratis Beauty12 Ocak 20:09180
Gratis’ten cilt bakımı ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sistemde halen “beklemede” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi.
Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim ancak siparişimin gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
13 Ocak 10:22 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
