to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Beylikdüzü İstanbul Park Beykent’te bulunan Seher Ergün (Seherbeautybar) şubenizde, el protez tırnak işlemi için saat 19.00’a randevu aldım. Özellikle yoğun çalıştığım için 19.15’te işleme alınmam gerektiğini belirttim ve bu şekilde not alınmasını rica ettim. Randevu saatine tam zamanında gelmeme rağmen, tüm çalışanlar başka işlemlerdeydi ve yaklaşık 45 dakika bekletildim. Bu süreçte ciddi bir müşteri mağduriyeti yaşadım.
İşlemimi yapan personel de sürekli başka işlerle meşgul olmak zorunda kaldı, çünkü takipsizliğinizi kontrol etmek durumundaydı. Benden sonra gelen müşteriler de randevu saatlerinde işleme alınamadı. Bu deneyimim sonucunda ne yazık ki salonunuzu bir daha tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür ve ücretsiz bir işlem sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım; verilen cevaplar yetersiz ve konuyla ilgisizdi. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
Randevu bilgilerim: 2 Eylül 2025, 19.00, El Protez Tırnak, B076.
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Outlet Park AVM 3. katta bulunan Beauty Seher Ergün’de saat 14:00 randevum ile el protez tırnak işlemi için gittim. Randevuma rağmen işleme 40 dakika geç başlandı ve sırada bekleyen çok fazla kişi vardı. İşlemi yapan kişi 19 yaşındaydı ve bana yapılacak tırnak modelin...
29 Ağustos’ta Beylikdüzü Ferah Residence altındaki Seher Nail House şubesinde randevu alarak protez tırnak yaptırmaya gittim. Randevum olmasına rağmen 15 dakika bekletildim. İşlem sırasında tırnak ucuna aparat takıldıktan sonra çalışan kişi yeri süpürüp çantasını aldı ve mesaisi dolduğu için beni ya...
20.08.2025 tarihinde saat 18:00 için Su Beauty Nail Beylikdüzü şubesinden tırnak işlemi için randevu aldım. Randevu saatine 15 dakika geç kalacağımı önceden mesajla bildirmeme rağmen, salona vardığımda içeri alınmadım ve mesajıma da herhangi bir yanıt verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaştım. Herha...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Su Beauty’den saat 10.00’a kirpik randevusu aldım. Ancak randevu saatinde kirpik takacak personel defalarca aranmasına rağmen ulaşamadım. Yaklaşık 50 dakika sonra geri dönüş yaptı ve uyuyakaldığını söyledi. Ayrıca, bu durumun daha önce de yaşandığını...
Seher Ergün Instagramı: (beauty. Seherergün) adlı salonda protez tırnak hizmeti için randevu aldım. Ancak, randevuma uygun saatte gitmiş olmama rağmen tam 1 saat boyunca bekletildim. Daha sonra ise benim sırama rağmen başka bir müşteriyi işleme aldılar. Bu durum yetmezmiş gibi, şikayetimi dile getir...
Yorumlar