Haziran ayı sonuna ArenaPark Gratis Beauty mağazasından 2 li manikür paketi satın almış bulunmaktayım. Paketin 1 ni o dönem kullanmıştım. Şimdi mağazayı arayıp randevu almak istedim paket süreniz dolmuş deniliyor. Ne zaman almışım dedim haziran sonu deniliyor ağustos sonundayız neden kullanamıyorum diye soruyorum. Gününü kaçırmışsınız yetkiliyle görüşeceğiz döneceğiz diyerek beni oyalıyorlar. Beauty hizmeti verildiği günden bu yana mağazadan hizmet almaktayım. 1-2 gün için mi bu sıkıntı bize yaşatılıyor. İnsanın hakkını yemek bu kadar mı basit. Satış yapılırken hiç bu şekilde uyarılmıyoruz. Madem gün ile sınırlıydı paket süreniz bitiyor diye neden bir bilgilendirme yapılmıyor. Mağaza beni neden oyalayıp gün üstüne gün ekliyor? Para kolay mı kazanılıyor ki bu şekilde insanın hakkı yeniliyor? Konuyla ilgili gerekli işlemlerin yetkililerce değerlendirilip artık oyalanmadan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yazmış olduğum şikayet dikkate alınmamış olup sorunum aynı şekilde devam etmektedir. Gratis'i arıyorum size döneceğiz denilip asla dönüş yapılmıyor. ArenaPark bu anlamda çok kötü bir şube. Zaten şikayetlere bakılırsa ne kadar kalitesiz olduğu anlaşılır.
Yorumlar