to read complaints and reviews, or file yours. 
Grand Termal Yalova’da yakın zamanda konakladım. Otel oldukça büyük ve odalar ferah, balkonlar geniş, orman manzarası ve temiz havası ile güzel bir ortam sunuyor. Ancak ciddi bir personel eksikliği mevcut. Oda temizliği ve çarşaf değişimi için defalarca aramak zorunda kaldım, geldiklerinde de sadece yatağı üstün körü düzelttiler. Yemek saatlerinde uzun kuyruklar oluşuyor, yemeği personel verse hem kuyruklar azalır hem de israf önlenmiş olurdu. Ayrıca, sandalyelerin birçoğu bakımsız ve yağlanmış durumda. Havuzlarda ise bone takma zorunluluğu uygulanmıyor ve giriş-çıkışlarda kişi kontrolü yapılmıyor. Otelin içinde yön tabelası olmaması sebebiyle de gitmek istediğiniz yeri bulmakta zorlanıyorsunuz.
Otelin büyüklüğüne rağmen personel ilgisiz ve onları yönetecek bir amir ya da yönetici bulunmuyor. Sadece girişteki güvenlik görevlisi güler yüzlü karşılıyor. Bu sorunların, özellikle personel sayısının artırılması ve yönetim eksikliğinin giderilmesiyle iyileştirilmesi iyi olur diye düşünüyorum.
29/20/31 Mart 1 Nisan 2025 tarihlerinde Grand Termal Yalova'da bayram tatiline geldik. Bir otel ancak bu kadar kötü olabilir. Havuz pis SPA alanı havuz harici buz gibi soğuk. Sıcak havuzdan çıkıp asansöre gidene kadar donuyorsunuz otel buz gibi masaj odası bile buz gibi. Odada soğuktu ısıtıcı gönder...
Merhaba, 3 gündür otelde konaklıyoruz, odalarda klima çalışmıyor ve soğuk. Çalışanlar kaba; aşçı yemek salonunda herkesin içinde bağırıyor. Saat 12'ye kadar karma havuz açık dediler. Ailemle birlikte gittiğimizde kadınları karma havuza almadılar. 2025 yılında karma havuza kadınları almamaları bir ga...
Yalova Grand termal oteline abimler (7 kişi) ve ablamlar (5 kişi) 27.08.2025 tarihi için 1 günlük rezervasyon yaptırdılar. Kendileri ile zaman geçirmek için bende ailemle (4 kişi) günübirlik SPA bölümünü kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Maalesef çok vasat bir SPA bölümü olduğunu ödemeyi yapıp g...
İki gündür Grand Termal Yalova Resort'ta konaklıyoruz. Geçen yıl otelde kaldığımızda, akşam aktiviteleri, eğlence programları ve özellikle çocuklara yönelik etkinlikler sayesinde çok keyif almış, güzel bir tatil geçirmiştik. Bu yıl ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ne akşam aktiviteleri, ne müz...
Yalova Termal Otelden konaklama yaptık. Termal otel olmasına rağmen odada sıcak sular yoktu. Akşam 6 dan sonra odada su akmıyordu bile. Bu durumu dile getirdiğimizde belediye suları kesiyor gibi bir cevap aldık. Duş akmıyordu ve bozuk olduğunu söyledik bakalım değiştirelim dediler 5 gün oldu. Değişi...
Yorumlar