Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Grand Pasha Hotel (KKTC) Gürültü ve Gizli Ücretlerle Dolu Bir Tatil Deneyimi

14 Nisan 2025 19:0611.304

ETS Tur üzerinden Grand pasha Hotel Girne'de konakladım. 9-14 Nisan tarihlerinde 5 gecenin 3 gününü önce 420, sonra 507 numaralı odada geçirdim. 5 gün boyunca hilti makinesi ve inşaat sesleri nedeniyle her gün şikayet etmeme rağmen, son 2 gün kala odayı değiştirdiler. Her sabah 9-12 arası inşaat sesiyle uyandık. Çıkışta ise 11 bin tl minibar ücreti istendi.

Girişte minibarın ücretli olduğu belirtilmediği gibi, yaşadığımız rahatsızlıklar sonrasında içilen kola, Fanta, soda, su ve çikolatanın 11 bin tl tuttuğu söylendi. Alınanları iade ettik ve sadece 2 küçük şarap, 1 miller, çikolata, kola ve soda kullandık; bunlar 8500 TL tutabilir mi? Otel müdürü o** bey, bu ücreti bizden kesmezse personelden keseceğini söyledi. Bu nasıl bir yönetim şekli? Öncelikle personelinizi eğitin ki misafirlere minibarın ücretli olduğunu söylesinler. Uçak saatine az kala bu tutumu kabul etmiyorum. Kıbrıs'a ilk defa gelmiyoruz ama böyle bir durumla ilk defa karşılaştık. Sessizce insanlardan ücret alıyorlar.

Yorumlar

7 Eylül 2025 01:12

Rezervasyon yaparken minibarın ücretli olduğu her yerde yazıyor. Her şey dahil olmayan hiçbir otelde minibar ücretsiz olmaz çoğu otelde herşeydahil sisteminde bile minibar ücretlidir. Bunu herkes bilir. İlk defa mı bir otelde kalıyorsunuz.

Benzer Şikayetler