Grand Miramor Otelinde Alacarte Restoranındaki Kayıp Çanta Ve Nakit İçin Kamera İncelemesi Yapılmadı

30 Ekim Cuma günü Antalya Kemer’de bulunan Grand Miramor Otel’e giriş yaparak 1008 numaralı odada iki gece konaklama yaptık. 1 Kasım günü, otelin teras katındaki ortak alan Alacarte restaurant kısmında Pierre Cardin marka sırt çantamızı unuttuk. Otelden ayrıldıktan sonra bunu fark ederek çantayı geri alabilmek için otel yöneticiniz Ö*** Bey ile iletişime geçtik.

Ö*** Bey, çantanın o alanda görünmediğini, güvenlik kameralarını izleyerek bize dönüş yapacağını belirtti. Ancak üzerinden yedi gün geçmesine rağmen kamera kayıtlarıyla ya da incelemeyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve konuya yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Çantanın içinde cüzdan, yaklaşık 10.000 TL Nakit para ve kişisel eşyalarımız bulunmaktaydı, bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.

Otelin ortak alanlarında nasıl kamera olmadığını anlamakta zorlanıyoruz. Ayrıca info mail adresinize durumu ayrıntılı şekilde iletmemize rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu ihmalkarlığın ve iletişimsizliğin giderilmesini, çantamız ve içindeki eşyalarımızla ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak tarafımıza net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyoruz.