to read complaints and reviews, or file yours.
13-19 Temmuz tarihinde iki aile olarak Grand Derin Otel Kemer/Antalya’yı arayarak rezervasyon yaptırdık. Telefonda resep...siyondan K**** isimli görevli, ödemeyi kredi kartına 3 taksit şeklinde yapabileceğimizi belirtti. Bu bilgiye güvenerek otele giriş yaptık. Fakat otele geldiğimizde ödeme, bize bilg
28.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Antalya Kemer’deki Grand Derin Hotel’e giriş yaptık. Ancak bize verilen odalar kir...liydi, hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız olduk. Durumu otele bildirdiğimizde, kalan günlerin ücretinin iade edileceği söylendi ve 30.05.2026 sabahı otelden çıkış yaptık. Ote
"Merhaba otel oğlumun sortunu bulup kargolama yapıp gönderdi teşekkür ederim"
06.09.2025-10.06.2025 tarihleri arasında Grand Derin Otel Beldibi’nde 1 kişi için rezervasyon yaptırmama rağmen, otele g...iriş yapmak istediğimde bana otelde boş oda olmadığı söylendi ve otele alınmadım. Olay sırasında otel yönetimiyle birebir görüşme sağladım ancak başka bir çözüm veya açıklama sunul
16 Ağustos’ta giriş yapıp 20 Ağustos’ta çıkış yaptığım Grand Hotel Derin’de, konaklama ücretini kredi kartımla toplam 35....000 TL olarak ödedim. Rezervasyon öncesinde WhatsApp üzerinden yapılan yazışmada, ödemenin 3 taksit halinde alınacağı açıkça belirtilmişti. Ancak otelde ödeme sırasında, işlemin d
Balayı odası diye seçtiğimiz oda, normal 3 kişilik basit bir odaydı. Balayında olduğumuz için rezervasyon yaparken özell...ikle masaj dahil mi diye sormamıza evet denilen ama gelince masajdan ekstra ücret talep eden bir otel. Öyle çok her şey dahil konseptine takılmayın, sadece sabah, öğle, akşam yemek
Şubat 2024 tarihinde 4 aile olarak 4 oda kiraladık. 14 Temmuz 2024 tarihinde otele giriş yaptığımızda, şubat ayında bize... söylenilen odayı değil de kötü ve pis kokan bir odaya verildik. Para iadesi bile yapılmadı, 1 günümüzü hiç ettiler.
