to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Servis Desteğine Ulaşılamıyor
18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Graizer Alman Profesyonel 598 vf 20 Ah şarjlı dal budama makası satın aldım ve aynı tarihte kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra makas arızalandı ve bıçağını açmamaya başladı.
Elimde faturam mevcut olmasına rağmen ürünle ilgili muhatap bulamıyorum, herhangi bir yetkili servise ya da destek hattına ulaşamıyorum. Sadece servis bulmaya çalıştım ancak somut bir sonuca ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servis desteğine erişememek nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ya da arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
