to read complaints and reviews, or file yours. 
Graco markalı oto koltuğu teslimatımı hala yapmadınız tam 13 gün oldu. Defalarca kez arayıp aciliyet bildirmeme rağmen ciddiye alıp geri dönmüyorsunuz ürünü de kargoya vermiyorsunuz 8 gündür yetkili kişinin arayıp bilgi vermesini bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk böyle aklım almıyor. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti? Aldığım ürün 10 liralık bir ürün değil, binlerce lira verilmiş koskoca bir ürün. Sokaktan mı topluyoruz biz parayı? Bugüne kadar bir sürü ürün aldım firmanızdan, bu mu yani karşılığı? Yetkili kişiniz her kimse bu sorunu hemen ama hemen çözsün, yoksa sizi şikayet edeceğim. Artık bıktırdınız beni. Her yere şube açmış koca markanızın sağladığı hizmet buysa, yazıklar olsun.
Hepsiburada, pahalı ürünleri yanlış gönderip değişim yapmayarak iade tarihini uzatabildiği kadar uzatıyor. Kasım ayında yoyko gri renk oto koltuğu sipariş ettim, kahverengi gönderildi. Değişim istedim. Ürünü gönderdim, bir ayda ürünü firmaya teslim edemediler. Bir ay sonra da o rengin satışta olmadı...
27.12.2023 tarihinde Kraftbaby isimli siteden bebek oto koltuğu satın aldım ve ücretini ödedim. Sonrasında internet sitesinde 'kargoda' ifadesi ile birlikte koltuğun geleceğini beklemeye başladım. İki hafta sonrasında kargomun nerede olduğunu öğrenmek için ilgili sitenin genel müdürlüğünün telefonun...
6 Kasım günü Maxi Cosi’nin kendi internet sitesi üzerinden bebeğim için Maxi Cosi Mica 360 Pro i-Size kızaklı 0-18 kg oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün teslimatının parantez içinde Kasım ayı sonunda yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartımla 20.999 TL olarak gerçek...
Geçen hafta sonu, tam bir hafta önce Opera İstanbul'un Caddebostan şubesinden bir oto koltuğu aldık. Kargoyla göndereceklerini söylediler. Dün iki kez aradım ve ürünün ulaşmadığını belirttim. Hemen ilgilenip bilgi vereceklerini söylediler fakat ikisinde de geri dönüş olmadı. Bugün, ilk aramamın üzer...
Haziran ayında satın aldığım ürün eylül ayından itibaren yer yer ayrıldı. Satıcı firma kusurlu sattıkları ürünü değişim yapmak yerine iade etmeye zorluyor fakat arada geçen süre zarfında ürüne yüklü zamlar gelmiş olup iade edersek aynı ürünü alma imkanımız yoktur. Ayrıca kişisel olarak ürüne bir zar...
Yorumlar