Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Maxi Cosi Oto Koltuğu Teslim Edilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 16:00
2.084

6 Kasım günü Maxi Cosi’nin kendi internet sitesi üzerinden bebeğim için Maxi Cosi Mica 360 Pro i-Size kızaklı 0-18 kg oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün teslimatının parantez içinde Kasım ayı sonunda yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ödemeyi kredi kartımla 20.999 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 3991’dir.

Bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Acil ihtiyaçtan dolayı bu oto koltuğuna en geç Kasım sonunda sahip olmam gerekiyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum.

Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradığımda sürekli meşgul çalıyor, WhatsApp hattına da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün acil ihtiyacım olması hem de ödeme yapmış olmama rağmen süreç hakkında hiçbir bilgi alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişim olan Maxi Cosi Mica 360 Pro oto koltuğunun derhal kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.

maxi-cosi-oto-koltugu-teslim-edilmedi-iletisim-yok-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
maxi-cosi-oto-koltugu-teslim-edilmedi-iletisim-yok-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Oğuzhan
Oğuzhan
03 Aralık 2025 19:04

Hala sorunum çözülmedi üstüne WhatsApp ve Instagram'da mesajları okumalarına rağmen geri dönül dahi yapmıyorlar.

Oğuzhan
Oğuzhan
04 Aralık 2025 11:10

Bugün dönüş yaptılar iade talebim olmamasına rağmen paramı iade ettiler. Ellerinde stokta bulunmayan ürünü sattıkları çok açık. Bu markadan herhangi bir şey alacaklar iyi düşünsün. Bir de dalga geçer gibi bana başka model öneriyorlar. Benim istediğim ürün stokta yok diye. Sorunum çözülmedi.

Oğuzhan
Oğuzhan
04 Aralık 2025 11:13

Bu kadar iyi bir firma olduğunuz iddia ediyor maxi cosi ama müşteri hizmetleri yok. Instagram DM den problem halletmeye çalışıyoruz. Şaka gibi bir firma gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadık
Sadık

Tamamen kendi tahminim.

Sadık
Sadık

Ben bugün ulaştım fakat Aras Kargo'nun yaşadığı siber saldırıdan kaynaklı bilgilerimize ulaşamadıklarını söylediler. Ürünler depoda mı yoksa Aras Kargo elinde bilinmezlikler içinde mi anlayamadım. Kampanya Kasım sonu teslimdi, Aralık sonu olmaz inşallah.

Levent
Levent

Muhtemelen stok da ürün bitiş. Aralık ayında yeni ürünler gelecek galiba. Bu ay gelir ama ayın ortasında mı sonunda mı belli olmaz.

Oğuzhan
Oğuzhan
Şikayet Sahibi

Stokta ürün bitmiş kesinlikle. Siz nereden biliyorsunuz aralıkta ürün geleceğini? İstediğim model hiçbir sitede yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özdenur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oto Koltuğunda Kısa Sürede Yapılan Büyük İndirim Ve Fiyat Farkı İadesi Talebim

profile
Özdenur
31 Ekim 2025 09:53
2.412

Maxi-Cosi Hepsiburada Ürünümü Yollamıyor Aynı Ürünü 4. Defa Aldırıyor!

profile
10 Ağustos 2024 15:23
5.096
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
13 Kasım 2025 15:47
1.669
bebek-arabasi-siparisim-gonderilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz