to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Yastık Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Gozde
GraceBrands16 Nisan 17:16118
Gozde'nin Teşekkür Mesajı
“Çiğdem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.”
10.04.2026 tarihinde Gracebrands internet sitesinden 32464 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet çay tabağı ve 1 adet yastık bulunmaktaydı. Kargo teslim edildiğinde sadece çay tabakları gönderilmiş, yastık ise hiç teslim edilmemişti.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için firmaya telefon, mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece Çiğdem Hanım’a ulaşabildim, kendisi konuyu yetkili kişiye aktardığını söyledi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Eksik gönderilen yastığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu iletişim aksaklığının açıklanmasını talep ediyorum.
Gozde
21 Nisan 19:15
Çiğdem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
