to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Gracebrands internet sitesinden 32464 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet çay tabağı ve 1 adet yastık bulunmaktaydı. Kargo teslim edildiğinde sadece çay tabakları gönderilmiş, yastık ise hiç teslim edilmemişti.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için firmaya telefon, mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece Çiğdem Hanım’a ulaşabildim, kendisi konuyu yetkili kişiye aktardığını söyledi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Eksik gönderilen yastığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu iletişim aksaklığının açıklanmasını talep ediyorum.
The Grace Brands firmasından 29.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişler kapsamında toplam 7 kahve fincanı ve 2 servis tabağı satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi defolu çıktığı için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve tarafıma verilen kodla birlikte ürünleri 06.12.2025 ...
Dün Grace Brands’in online mağazasından servis tabağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptıktan sonra sistem beni tekrar sepete yönlendirdi, ben de onayladım ve bu defa “Siparişiniz alınmıştır” ekranı ile karşılaştım. Ancak peş peşe 3–4 kez banka tarafından alışveriş şifre mesajı gelince şüp...
Grace Brands’in kendi web sitesinden 25 Mart 2026 tarihinde 30986 numaralı siparişle, 4 parça düz tabak ve 4 parça kase olmak üzere toplam 8 adet ürünü kredi kartı ile 11.194 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargoyla bana ulaştığında kutudan belirgin şekilde kırık sesleri geliyordu. Aras Kargo görev...
23.10.2025 tarihinde Gracebrands üzerinden bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 22682. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikme olabileceği belirtildi, ancak sonrasında yaptığım başvurulara hiçbir şekilde yan...
19 Ekim’de Grace Brands Pip Studio internet sitesinden 7345 TL tutarında iki çay fincanı, iki kahve fincanı ve bir şekerlik siparişi verdim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak hepsi defolu, hatalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine 22 Ekim Cuma günü ürünleri değişim için kargo ile iade ettim. Insta...
Yorumlar