Honor Magic Pad 2 Değişim Ürünü Uzun Süre Bekletildiği İçin Mağdur Oldum

Honor Magic Pad 2 tabletimi kalemini görmeme sorunu nedeniyle KVK teknik servise verdim ve servis tarafından ürün değişimi yönünde rapor düzenlendi. Değişim raporuna rağmen Gpn Teknoloji yaklaşık iki haftadır tarafıma yeni ürünü göndermedi.

26.12.2025 tarihinden beri ürün değişimi için bekliyorum. Müşteri / kayıt numaram 2502596860’dır. Bu süre boyunca firma ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde ellerinde ürün olmadığını, tedarik beklediklerini ve ürünün ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını ifade ettiler.

Hem teknik servis tarafından verilmiş değişim raporuna rağmen bu kadar uzun süre net bir tarih verilmemesi hem de belirsiz bir şekilde bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Honor Magic Pad 2 ürünümün değişiminin daha fazla gecikmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.