to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Sitesinde Yetkisiz 14.535 TL Çekim Ve İade Talebi
7 Ağustos Cuma günü saat 13.30 civarında Sağlık Bakanlığı’nın sitesinden sağlık raporu almak için https://sbos.saglik.gov.tr adresine giriş yaptım. Sistem benden 250 TL ödeme istedi, ben de ekranda görünen bu tutarı onayladım. Ödeme sonrasında ekranda geri sayım başladı ve benden peş peşe birkaç kez onay almaya devam etti.
Kısa süre sonra Akbank hesabımdan Elekse/gpay.com TR açıklamasıyla 3 ayrı işlem halinde, her biri 4.845 TL olacak şekilde toplam 14.535,66 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ben sadece 250 TL’lik işlemi onaylamama rağmen, bu sitenin yönlendirmesiyle kartımdan iznim ve bilgim dışında yüksek tutarlı tahsilatlar yapılmış oldu.
Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek kartımı hemen kapattırdım. Bana iade işlemi başlatılacağı söylendi ancak herhangi bir süre bilgisi veya başvuru/kayıt numarası verilmedi. Şu an hem yüksek tutarlı izinsiz çekimler nedeniyle hem de sürecin belirsizliği yüzünden mağdur durumdayım.
Bu nedenle Elekse/gpay.com TR üzerinden gerçekleşen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, toplam 14.535,66 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Akbank tarafından sürecin şeffaf, hızlı ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve işlemle ilgili gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını da bekliyorum.
Sayın Ersan Bey, Gpay sağlık bakanlığı sitesi üzerinden ödeme yapabileceğiniz bir platform değildir. İşlemin bilginiz ve onayınız dışında gerçekleştirildiğini veya yanıltıcı bir platform üzerinden yapıldığını düşünüyorsanız, ödemenin yapıldığı banka veya kart kuruluşu ile iletişime geçerek harcama itirazı (chargeback) süreci başlatmanızı öneririz. İtiraz sürecinde bankanız, işlem detaylarını inceleyerek gerekli değerlendirmeyi yapacaktır. Bankanız tarafından talep edilmesi hâlinde, inceleme sürecine destek olmak amacıyla gerekli bilgi ve belgeler tarafımızdan ilgili kurumlarla paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Gpay.
Sağlık raporu almak için 7 Ağustos Cuma günü 250 TL'lik bir ödeme yaptım, fakat ardından hesabımdan iznim ve bilgim dışında üç ayrı işlemle toplam 14.535,66 TL çekildi. Akbank ile iletişime geçerek kartımı kapattım ve iade sürecinin başlatılacağını söylediler, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bu durumdan dolayı mağdur ve belirsizlik içindeyim.
