to read complaints and reviews, or file yours.GPay İle Yapılan 713 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
25.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Akbank kartım üzerinden GPay aracılığıyla Item Satış sitesine 713,18 TL tutarında bakiye yüklemek istedim. İşlem sonrasında ekranda operatörler tarafından incelendikten sonra bakiyeme ekleneceği yazıyordu. Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde tutar önce bekleyen işlemler kısmında göründü, bir süre sonra ise bekleyen işlemlerden çıkarak dönem içi harcama olarak kartımdan tamamen çekildi. İşlem detayında “elekse/gpay.com.tr” ve tarih olarak 25.02.2026 bilgisi yer alıyor. Buna rağmen Item Satış hesabıma herhangi bir bakiye yansıması olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili önce Item Satış ile iletişime geçtiğimde, bana GPay ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak henüz GPay ile bir görüşme yapmadım. Ödemenin kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bakiyemin tanımlanmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır.
Talebim, 713,18 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Item Satış hesabıma bakiye olarak tanımlanması, bu mümkün değilse de ödemenin Akbank kartıma iade edilmesidir.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Merhaba İsrafil Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay
İade hesabıma gerçekleşmemiş
