Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Ama Madeni Paralar Hesaba İşlenmedi

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 01:13
412

30.12.2025 tarihinde saat 22.03 civarında Tumbile uygulaması üzerinden fast havale ile 148 TL tutarında madeni para satın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamadaki madeni para bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem detaylarında b-2025123030 numaralı işlem kodu görünüyor ancak buna rağmen bakiyemde artış olmadı. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde alamadığım madeni paranın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Ödeme bildirimi yaptınmı? Doğru ve eksiksiz bir şekilde

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Eksiksiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

GPay Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Destek Yetersiz

profile
Yusuf
27 Temmuz 2025 03:01
1.350
Benzer Şikayet Yaz