Ödeme Yapıldı Ama Madeni Paralar Hesaba İşlenmedi
30.12.2025 tarihinde saat 22.03 civarında Tumbile uygulaması üzerinden fast havale ile 148 TL tutarında madeni para satın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamadaki madeni para bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem detaylarında b-2025123030 numaralı işlem kodu görünüyor ancak buna rağmen bakiyemde artış olmadı. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde alamadığım madeni paranın derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.





Ödeme bildirimi yaptınmı? Doğru ve eksiksiz bir şekilde