to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Yetkisiz 703 TL Kesinti Ve İade Talebi
27 Aralık’ta saat 19:41 civarında Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında GPay üzerinden 703 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “iş yeri vizyon GPay” ifadesi yer almaktadır ve benim böyle bir harcama ya da üyelik onayım kesinlikle yoktur.
Bu durum, alışveriş yaptığımız bir yer üzerinden bilgimiz dışında tekrar tekrar para çekilebileceği endişesi yarattığı için ailece çok rahatsız olduk. GPay’e e‑posta ile ulaşarak söz konusu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettik; şu an için geri dönüşlerini bekliyoruz.
GPay ve ilgili iş yerinden, bilgim dışında yapılan bu 703 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve haklarımı mahkeme süreci de dahil olmak üzere sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman, ödemenizi görüntüleyemiyoruz. Yapmış olduğunuz ödemeye dair dekontunuzu bize iletebilir misiniz? Dekontunuzu yönlendirdikten sonra Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçerek işleminizi tamamlayabilirsiniz. Sevdiklerinizle birlikte geçireceğiniz sağlıklı günler dileriz. Sevgilerimizle, GPay
Dekontu GPay a attıktan sonra iletişim merkezinizi aradım finans birimine iletildi finans merkezinden dönüş beklememi söylediler daha sonra şikayet var a yazdım
