GPay Üzerinden Yetkisiz 5.000 TL Çekim Ve Kartıma İade Gecikmesi

Gamze · 2026-02-11T18:10:27+03:00

24.01.2026 tarihinde GPay üzerinden oyunla ilgili farklı bir işlem yapmama rağmen kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL’ye yakın para çekildi. Ben bu işlemi fark eder etmez hem GPay ile hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. GPay tarafı süreç boyunca sürekli beni oyaladı ve sorumluluğu bankaya attı, bankayla görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen haksız yere çekilen bu tutar hâlâ iade edilmedi. Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde yeniden kartıma iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

GPay

Merhaba Gamze Hanım; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemelerinizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İşlemlere ait iade dekontları yukarıda belirtmiş olduğunuz mail adresiniz üzerinden tarafınıza iletilecektir. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

Gamze

Ne zaman ileteceksiniz 20 gündür aynı bahanelerle oyalanıyorum artık bir sonuç istiyorum yoksa şikayet edeceğim

GPay

Merhaba Gamze Hanım; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. İadenize ait dekontlar sizlerle iletişime geçilerek tarafınıza aktarılmıştır. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

Gamze

Yolladığımız dekontlar geçersiz bankayla sürekli iletişim halindeyim iadeniz gerçekleştirilmedi diyorlar siz sahte dekont düzenliyorsunuz ben sizin hakkınızda şikayette bulunacağım artık hukuki süreçle ilerlemeyi düşünüyorum siz oyalamaya devam edin