to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde item satış sitesi üzerinden GPay aracılığıyla 1.198,97 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar Ziraat Bankası kartımdan çekilmesine rağmen GPay hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Bunun üzerine GPay müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, benden istenen dekontu da Gmail adresim üzerinden ilettim. Görüşmede iade sürecinin başlatıldığı ve 5 iş günü içerisinde tutarın hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Süreçle ilgili tekrar bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez daha aradığımda, her seferinde dalga geçer gibi aynı cümlelerle işlemin yeniden başlatıldığını ve 5 iş günü içerisinde tutarın yansıyacağını söylemekle yetindiler. Toplam üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir kayıt ya da şikayet numarası verildi.
Paramın hiçbir şekilde tarafıma iade edilmemesi ve her seferinde aynı sözlerle oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur oldum. 1.198,97 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:49’da Ziraat Bankası üzerinden GPay’e IBAN aracılığıyla 1.040 TL havale yaptım. Ancak bu işlem sonrası para ne GPay hesabıma geçti ne de Ziraat hesabıma geri döndü, yani tutar ortada kaldı. Konu ile ilgili hem GPay hem de Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüm. GPay, so...
Ziraat üzerinden ilk kez GPay’e para yükleme işlemi yaptım. Banka kartı kullanacaktım ancak IBAN üzerinden 499 TL gönderdim. İşlem 08.08 tarihinde, yaklaşık saat 08.00 civarında gerçekleşti ve aradan süre geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor, para hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi ...
07.03.2026 tarihinde kendi Enpara hesabımdan, GPay ödeme sistemine ait Ziraat Bankası hesabına IBAN üzerinden Stardoll oyun hesabım için 659 TL havale/EFT yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiye Stardoll oyun hesabıma hiç yansımadı. İşleme ait banka dekontum mevcut olmasına r...
GPay üzerinden itemsatışa bakiye yüklemek isterken 11 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 2.005 TL çekildi. Ancak bu tutar beklediğim şekilde işlemede görünmedi ve iadesi de oldukça uzun sürdü. Elimde işleme ait dekont mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1–7 iş günü içinde ia...
2 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Bynogame aracılığıyla GPay ile 474,49 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bynogame hesabım ve banka bilgilerim tamamen tutarlı olmasına rağmen, işlemin farklı bir kişi üzerinden yapıldığı gerekçesiyle bakiyem yüklenmedi. Tarafıma, yatırdığım tuta...
Yorumlar