Bynogame Üzerinden Yüklediğim Bakiyenin İadesi Yapılmadı

2 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Bynogame aracılığıyla GPay ile 474,49 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bynogame hesabım ve banka bilgilerim tamamen tutarlı olmasına rağmen, işlemin farklı bir kişi üzerinden yapıldığı gerekçesiyle bakiyem yüklenmedi. Tarafıma, yatırdığım tutarın 3-5 iş günü içerisinde verdiğim IBAN’a iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Bu süreçte Bynogame müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paranın yatırılacağı söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. İşlem numaram bulunmamakla birlikte, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım 474,49 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.