Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • GPay
  • 12.000 TL GPay İade Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
ID:35222596

12.000 TL GPay İade Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

profile
Uğur
GPay
18 Şubat 13:13
383

13.02.2026 tarihinde saat 19.03’te İş Bankası kredi kartımla GPay aracılığıyla Knightpin sitesine 12.000 TL tutarında işlem yaptım. İşlem, güvenlik gerekçesiyle GPay tarafından iptal edildi ve tarafıma bu tutarın kartıma iade edileceği açıkça bildirildi.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik işlem iptal edilirken iadenin ne kadar sürede gerçekleşeceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Sonrasında GPay müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise sadece oyalandığımı, somut hiçbir adım atılmadığını gördüm.

Güvenlik gerekçesiyle iptal edilen bir işlemin bedelinin günlerce iade edilmemesi ve sürece dair net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması tarafımda ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik oluşturmuştur. 12.000 TL’lik iademin derhal kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.

12000-tl-gpay-iade-gecikmesi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
12000-tl-gpay-iade-gecikmesi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
GPay Logo
GPay
18 Şubat 17:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Uğur Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler. Gpay

Uğur
Uğur
18 Şubat 19:27

Sorun buraya iletilince anında çözüldü. Madem yapabiliyorsunuz insanları neden süründürüyorsunuz günlerce arkadaşlar. Neyse yine de teşekkürler.

GPay Logo
GPay
20 Şubat 17:02

Merhaba Uğur Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tamamlandığını görüntülüyoruz. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GPay Ve Knightpin Arasında Eksik İade: 12.712,50 TL’lik Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Savaş
GPay
13 Aralık 2025 23:35
803

30/11/2025 tarihinde GPay aracılığıyla Knightpin adlı internet sitesine sırasıyla 5.142,50 TL, 15.427,50 TL ve 25.712,50 TL olmak üzere üç ayrı yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden yalnızca 25.712,50 TL site bakiyeme yüklendi, diğer iki tutar ise kartımda provizyonda bekledi. Site benden b...

gpay-ve-knightpin-arasinda-eksik-iade-1271250-tllik-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
gpay-ve-knightpin-arasinda-eksik-iade-1271250-tllik-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
gpay-ve-knightpin-arasinda-eksik-iade-1271250-tllik-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

GPay Üzerinden Yapılan Ödeme İadesi 21 Gündür Gerçekleşmedi!

profile
Crystallized
GPay
22 Kasım 2025 12:24
338

GPay üzerinden 1.11.2025 tarihinde Knightpin isimli siteye 12.976,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi onaylamadılar ve ücret iadenizin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 21 gün geçti ve her aradığımda 'En geç cuma, en geç bu hafta' şeklinde oyalıyorlar. GPay müşteri hizmetleri kadar...

1 Destek
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İadem Yapılmadı, Somut Kanıt Sunulmuyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Ali
GPay
06 Kasım 2025 22:44
752

02.11.2025 tarihinde Kopazar web sitesi üzerinden Knight Online için 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (ıd: 2271063, işlem tarihi: 2025-11-02 17:57:37). İade talebinde bulunmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. İad...

3000 TL İade İşlemi Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Emirhan
GPay
13 Şubat 20:45
598

03.02.2026 tarihinde GPay üzerinden GameSatış hesabıma 3000 TL bakiye yüklemeye çalıştım. Tutar yüksek olduğu için GPay’in beni arayıp onay alması gerektiği söylendi. İşlem tutarı Yapı Kredi kredi kartımdan çekilmesine rağmen GameSatış hesabıma bakiye olarak yansımadı. Bunun üzerine GPay müşteri hi...

Benzer Şikayet Yaz