Yetkili Serviste Montajı Yapılan Grenaj Koruma Parçası Kısa Sürede Düşerek Güvenlik Riski Yaratıyor

Gp Kompozit’ten aldığım grenaj koruma ürününün montajını Yamaha yetkili serviste yaptırdım. Ürün profesyonel şekilde takılmasına rağmen kısa süre içinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.

Yaklaşık 1 hafta önce yolda ilerlerken, herhangi bir darbe, kaza veya çarpma olmadan, sadece rüzgarın etkisiyle grenaj korumalardan biri yola düştü. Diğer korumanın da neredeyse düşmek üzere olduğunu fark ettim. Koruma amaçlı alınan bir parçanın bu kadar kolay gevşeyip düşmesi kabul edilebilir bir durum değil, zaten normal şartlarda asla düşmemesi gerekiyor.

Durumu ilettiğimde, düşen parçaların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Üründe veya montajda bir sorun olmasına rağmen garanti dışı denmesi ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılması beni mağdur etti. Yaşadığım sorunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Fatura/işlem numaram 2facd3200886c68c447588ccbc1958. Ürünün ve montajın yeniden incelenmesini, gerekli ise parçaların ücretsiz değişimini veya uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.