Gp Kompozit Yanıltıcı Montaj Talimatları Ve Kısa Sürede Kırılan Ön Çamurluk Uzatıcı

Yusuf · 2026-05-04T14:12:13+03:00

Gp Kompozit a. Ş’nin kendi internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde nk 250 ön çamurluk uzatıcı siparişi verdim, ürün 28.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı akşam ürünü motosikletime, kutudan çıkan 2 adet bant/yapıştırıcı ile montajladım ve o gün işe gidip gelirken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 04.05.2026 tarihinde işe giderken ürünün yolda koptuğunu ve düştüğünü, motordan indikten sonra fark ettim. Parça yolda düştüğü için nerede olduğunu da bilmiyorum. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürün açıklamasında “Dyson silikon ile yapıştırılması gerektiğinin” yazdığını, kutudan çıkan 2 adet bant/yapıştırıcının kaliteli olmadığını ve bunlarla montaj yapılmaması gerektiğini söylediler. Ben ise açıklama kısmında böyle bir bilgi olmadığını, ürünle birlikte de bu yönde hiçbir bilgilendirme yapılmadığını belirttim. Buna rağmen “Ürünü bulursanız destek olalım, maalesef daha fazlasını yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Sipariş numaram 51f9bc76a3468dc8189FB 486d7a947 olup ürün için kargo dahil toplam 880 TL ödeme yaptım. Ürünün beraberinde gönderilen yapıştırıcı/bant ile montaj yapılmış olmasına rağmen kısa sürede düşmesi ve firmadan tatmin edici bir destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün tekrar temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yusuf

Gp kompozit tarafından arandım, tamamen benim hatam olduğunu ürünün içerisinden çıkan bantların Destek bandı olduğunu söylediler, ürünün açıklama kısmında içerisinden çıkan bantların Destek bandı olduğu yazıyor dendi fakat açıklama kısmında böyle bir ibare yok dediğimde bana diğer ürünlerimizde yazıyor denildi bende diğer ürünlerinizi bilmiyorum ben bunu satın aldım dediğimde cevap veremedi. %20 indirim uygulayalım dedi çocuk eğlendirir gibi bende kabul etmedim daha sonrasında Tahmin edersiniz ki motora su ve hava geldiği için o bantlar bu ürünü tutmaz dendi bende niye o zaman bu şekilde satıyorsunuz dediğimde yine bir şey diyemedi sizin ekstra yapıştırıcı sürmeniz gerek dendi. Kısacası konuyla alakalı kusura bakmayın mağduriyet yaşamışsınız haklısınız size şöyle destek oluruz şeklinde bir dönüş olmadı.

Yusuf

Ürünü 880 TL e satın almıştım ürün şu an 1100 TL ve sizler 300 TL indirim kuponu uygulayalım diye çözüm buldunuz %100 müşteri memnuniyeti iddianız zannediyorum ki asılsız. Müşterilerinizle dalga geçer gibi düştüğü yolda bulursanız destek olalım, tahmin edersiniz ki motor su alıyor hava alıyor o bant malzemeye yetersiz, 300 TL indirim uygulayalım gibi sözler sarf ediyorsunuz.