Kaskın İnterkom Yuvası Tasarım Hatası Baş Ağrısına Yol Açtı, Değişim Talebim Reddedildi

Gp Kompozit marka MKS007-EWBR çene açılır kaskı yaklaşık 3 hafta önce gp Kompozit’in Şehli’deki mağazasından satın aldım. Kaskın interkom yuvası kulağıma tam denk gelmediği için kullanım sırasında ciddi baş ağrısı yapıyor. Bu durumun kaskın tasarımından kaynaklanan bir fabrikasyon hata olduğunu ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunu mağazaya giderek anlattım ve hem değişim hem de iade talebinde bulundum. Ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimi kabul etmediler. Hem sağlık açısından rahatsızlık yaşamam hem de ürünün amacına uygun ve konforlu kullanılamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Kasktaki interkom yuvası nedeniyle yaşadığım bu problemin incelenmesini, ürünle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma değişim ya da iade konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.