Gözüm Optik Lens Kalitesiz Hizmete Yüksek Fiyat!

Gözüm Optik Üsküdar şubesinden iki adet gözlük çerçevesi ve cam aldım. Kendisini oradaki 'müdür' olarak tanıtan Z****** Hanım, Seiko markalı (en pahalısı) gözlük camını önerdi. Mavi koruma istediğimde fiyatın iki katına çıkacağını söyleyince diğer markalara yöneldim; ancak mavi koruma istersem fiyatın onlarda da iki kat olacağını iddia etti. Ayrıca katalogda bütün ürünlerin tek cam fiyatı olduğunu söyledi. Başka bir Gözüm Optik şubesine gittiğimde diğer Türk camı modellerinin çift cam fiyatlı şeklinde satıldığını öğrendim. Ayrıca mavi cam korumasını Seiko markalı aldığımda tek cam fiyatı 3.800 TL iken 6.800 TL'ye çıkarken, meğerse diğer yabancı olmayan markaları tercih etsem mavi cam özelliği ek sadece 400 ile 600 TL arası oluyormuş. Bu bilgiyi bana vermeyip, benim altı senedir gözlük camı değiştirmediğimi de öğrenen Z****** Hanım, bana en yüksek fiyattan gereksiz bir harcama yaptırdı. Buna ilaveten, ikinci gözlükten vazgeçince (çok pahalı geldiği ve bütçemi aştığı için) bir saat sonra beni arayıp ikinci gözlüğün aslında bedava olduğunu söyledi. Faturaya bir adet gözlük çerçevesi ve cam için 15.500 TL yazmak istemedikleri için asıl ederi olan fiyatı girip bana iki gözlük verdiler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.