Otelde Klima Eksikliği, İlgisiz Personel Ve Güvenlik Tehdidi: Kötü Bir Konaklama Deneyimi

19 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Gözde Konağı Otel’de 1 gece konaklamak için rezervasyon yaptım ve kapora ödedim. Otele vardığımızda kalan ücreti de ödedim, toplamda 1500 TL verdim. Ancak odaya geçtiğimizde odada klima olmadığını öğrendik. Bu şekilde konaklayamayacağımızı söylediğimizde, otel çalışanları ilgisiz ve kaba bir şekilde “Sormadınız ki” diyerek dalga geçtiler. Paramızın iadesini talep ettiğimizde ise hem iade yapılmadı hem de oradaki bir kadın çalışan tarafından “Boş insanlar değiliz, can güvenliğiniz yok” gibi tehditkar ifadelerle karşılaştık. Güvenliğimizden endişe ettiğimiz için polise giderek şikayetçi olmak zorunda kaldık.

Hayatımda bu kadar kötü bir tecrübe yaşamadım. İnsanların bu otelde konaklamadan önce yaşadıklarımızdan haberi olmasını istiyorum.