to read complaints and reviews, or file yours.Goviva’dan Yanlış Ve Eksik Kazak Gönderimi Ve İletişimsizlik
Goviva adlı siteden 5 adet fermuarlı kazak siparişi verdim, ancak siparişim elime ulaştığında paket içinden kalitesiz, ince ve bana uygun olmayan 3 adet bayan boğazlı kazak çıktı. Hem ürün sayısı eksik hem de tamamen farklı ve kalitesiz ürünler gönderildi. Bu alışveriş için 1500 TL ödedim ve paramın boşa gitmesine sebep oldular.
Siparişimi 10 Ekim tarihinde verdim, ürünler 16 Ekim’de Sürat Kargo ile bana ulaştı. Mesajla bana “6333 numaralı teslimat kodu ile Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi tarafından gönderilen 18920929301541 takip numaralı kargonuz…” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ürünler geldikten sonra beni daha önce WhatsApp ile arayarak siparişi onaylatan numaraya ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaraları artık kullanılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış hem eksik hem de kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalı bırakılmaması nedeniyle ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, mümkünse bu firma hakkında da gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
