to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Tam Teslimat Veya İade Talebi
31.10.2026 tarihinde Goviva Tekstil üzerinden 5 adet sweat siparişi verdim, ancak kargom geldiğinde sadece 3 adet ürün teslim edildi ve gelen ürünlerin hem marka hem de model olarak seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Siparişimdeki ürünlere karşılık pembe Nike, gri Lacoste ve siyah Mavi logolu bambaşka tişörtler gönderilmiş durumda.
Firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşılabiliyor, telefon numaraları servis dışı olduğu için arama yapılamıyor. WhatsApp yazışmalarımızda kargonun karıştığını söyleyip tekrar gönderim yapılacağını belirttiler ancak şu ana kadar ne eksik 2 ürünüm gönderildi ne de yanlış gelen ürünler için net bir çözüm sunuldu.
Hem eksik ürünlerimin gönderilmesini hem de yanlış gönderilen ürünler yerine siparişimde seçtiğim, ilan edilen ürünlerin birebir gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
