to read complaints and reviews, or file yours.Goviva Tekstil’den 5 Sweatshirt Yerine 3 Boğazlı Kazak Gönderildi
Goviva Tekstil isimli satıcıdan, TikTok uygulamasında satıcının kendi profil sayfası üzerinden 5 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 07.10.2026 tarihinde oluşturdum, kargom 09.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde talep ettiğim 5 adet sweatshirt yerine, bana yalnızca 3 adet boğazlı kazak gönderildi. Hem ürün sayısı eksik hem de gelen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle tamamen alakasız.
Ürünler yanlış ve eksik gelince, bana 0531********58 numaralı telefon üzerinden ulaşan satıcıya geri dönüş yapmak istedim ancak numaranın kapalı olduğunu gördüm ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aras Kargo görevlisi ile irtibata geçtiğimde ise, ürünü teslim ettiği için geri alamayacağını söyledi ve kargo tarafından da bir çözüm sunulmadı.
Ben sipariş verdiğim 5 adet sweatshirtün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
