Eksik Ve Küçük Beden Ürünler İçin Hemen İade Ya Da Tamamlayıcı Gönderim Talebi

Goviva Tekstil’den internet üzerinden 2 Kasım’da toplam 5 adet ürün için yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Bugün, 07.11.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, içinden yalnızca 2 adet ürün çıktığını, 3 adet ürünün ise eksik gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen tüm ürünlerin bedenleri de olması gerekenden küçük.

Siparişim için ödediğim tam tutara rağmen ürünler eksik ve bedenleri yanlış gönderildi. Satıcıya yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 3 ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, bedenleri küçük gelen ürünler için de doğru bedenlerle değişim yapılmasını veya eksik ve hatalı ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.