Uçak Bileti İadesi Üç Haftadır Yapılmadı

13 Ekim tarihinde 1096-461-864 sipariş numaralı uçak biletimin iadesi için başvuruda bulundum. Biletin hizmet bedeli olan 1.342 TL düşüldükten sonra kalan tutarın 15 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte GO to Gate müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, tüm işlemlerin yapıldığı ve iadenin havayolundan gelmesinin beklendiği söylendi. Benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fatura/dekont elimde mevcut.

Yaklaşık üç haftadır iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Bilet bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.