to read complaints and reviews, or file yours. 
Goto Gate üzerinden 1090-339-408 numaralı rezervasyon ile Ettihad Air’den 07/11/2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle aynı isim iki kez yazıldı ve bilette fazla yolcu görünüyor. Hatanın düzeltilmesi için üç gündür uğraşıyorum. Goto Gate müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni havayolu şirketine yönlendirdiler, fakat havayolu şirketi bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Bilet için toplamda 38.671 TL ödeme yaptım. Fazla ismin silinmesi için işlem yapmak istediğimde ise 1.340 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeden, fazla ismin ücretsiz olarak silinmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve ek ücret olmadan çözülmesini rica ediyorum.
Gotogate üzerinden internetten aldığım uçak biletinde, yolcu ismi olarak 'Guln*****' yazılması gerekirken 'Gu***' olarak düzenlenmiş. Rezervasyon/PNR numaram: 2352277982142. Bu hatayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem aradım, hem mail attım, hem de yazıştım. Ancak bile...
Gotogate üzerinden 4 Eylül İstanbul–Atina ve 5 Eylül Atina–Girit uçuşları için aldığım bilette tarihleri yanlış seçtiğimi fark ettim. Rezervasyon numaram: 1086-110-165. Yanlışlığı hemen fark edip aynı akşam müşteri hizmetleriyle mesajlaşarak iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım. Ancak bana,...
GO to Gate üzerinden China Southern Airlines ile 18/09/2025 tarihli İstanbul çıkışlı standart bilet satın aldım (rezervasyon numarası: 1072-112-856). Kendi ismimde tek harf değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için ilk olarak 1.400 TL ek ücret talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...
Yorumlar