İptal Edilen Uçuşlar Nedeniyle 33.800 TL Kaybı Ve Acil Yeniden Biletleme Talebi

Scat Havayolları ve aracı firma gotogate üzerinden 26 Temmuz’da Seul – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu uçuş aynı gün, teknik nedenler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bunun üzerine 27 Temmuz tarihi için tekrar bilet satın aldım, ancak bu uçuş da yaklaşık iki hafta sonra yine iptal edildi ve bana iptal mesajı gönderildi.

İlk iptal edilen bilete ait ücret kartımdan çekilmedi, ikinci bilet için ise toplam 33.800 TL ödedim ve bu ücretin iade edileceği söylendi. Gotogate ile yaptığım görüşmelerde her iki iptalin de Scat Havayolları tarafından teknik sebeplerle gerçekleştirildiği ifade edildi, ancak bunun dışında net bir çözüm veya alternatif bir uçuş sunulmadı.

Ben 27 Temmuz’da Türkiye’ye dönmeyi planlıyordum ve bu iptaller nedeniyle o tarih için şu anda çok daha yüksek ücretlerle bilet almak zorunda kalma riskiyle karşı karşıyayım. Sürekli iptaller nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur ediliyorum.

Scat Havayolları ve gotogate’in, 27 Temmuz Seul – İstanbul uçuşum için herhangi bir iptal riski olmadan aynı tarih aralığında ek bir ücret ödemeden yeni bir uçuşla beni yeniden biletlemelerini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.