to read complaints and reviews, or file yours.Gidiş dönüş aldığım biletimin evrak eksikliği nedeniyle gidişini kullanmadım, iptal veya iade de yapmadılar, yeniden bilet almak zorunda kaldım, dönüş biletimi de bilgi vermeden iptal etmişler, ne bir mail, ne bir mesaj, muhatap bulmak da imkansız, çok mağdur oldum.
Bilet iptali için iade alamadım ve defalarca aramama rağmen kimse yardımcı ...olmuyor.
"Benimle görüşme sağlayan Songül hanıma anlayışı ve mağduriyetimi telafi etmek için elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim."
O biletten aldığım gidiş ve geliş biletimin tarihini güncellemek istedim ancak her iki biletimin yanlışlıkla iptal edild...iğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ancak 'size yardımcı olamıyoruz' dediler ve 4.100 Liraya aldığım biletin para iadesini de 296 Lira yaptılar. B
Otobüs biletimi iade etmediler. İade etmeyi bırakın değiştirmediler bile tekrardan bilet almak zorunda kaldım. Kullanmad...ığım seyahat biletimi iade etmek zorundasınız. İade etmek zorundasınız. Müşteri hizmetlerini aradım ve onlarda iade etmediler. Açık çözüme kavuşmasını istiyorum!
5 Ekim'de bilet aldım ve iptal ettim. Bugün 6 Kasım, hala mağduriyetim giderilmedi ve hiçbir şekilde bağlantı kurulmuyor..., kimse yardım etmiyor. Üstelik koşulsuz şartsız iptal güvencesinden faydalanarak aldım. Vatandaşı sadece oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilm
