Shopier'den Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İle İlgili Müdahale Talebi

24 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden gothilicamagaza isimli satıcıdan takı siparişi verdim. Sipariş numaram 375948274’tür. İlanda belirtilen 4 haftalık teslim süresi dolmasına yaklaşmışken kargom hâlâ görünmediği için satıcıya kargomun nerede olduğunu sordum.

Bana “Siparişiniz havalimanına ulaşmış bulunmaktadır, 1-3 iş günü içerisinde Türkiye’ye ulaşacaktır.” şeklinde yanıt verildi. Bu cevabın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünleri eksiksiz şekilde istiyorum.

Shopier’in ilgili butiğe gerekli müdahaleyi yapmasını, siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.