Siparişim 43 Gün Bekliyor Ve Kargo Bilgisi Yok

Gothilica markasından Shopier üzerinden 17 Şubat tarihinde jean çanta, kolye ve küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 439556722. Ürünlerim yaklaşık 43 gündür sipariş verdiğim halde, yaklaşık 3 haftadır Türkiye’de olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Yaklaşık 2 hafta önce firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerimin 1 hafta içinde kargolanacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem verilen sözler tutulmadı hem de siparişimin akıbeti hakkında belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.