Hasarlı Elbise İçin Tam İade Talebi
Gosbi Türkiye üzerinden uygulama aracılığıyla dün bir elbise siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. 1.900 TL ödeyerek aldığım elbiseyi paketten çıkardığımda elbisenin her yerinde yırtıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda geldi.
Siparişle ilgili herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı, bu nedenle yalnızca uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma cevap verilmedi.
Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.900 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.


Sayın Yetkili, Gosbi Türkiye olarak faaliyet alanımız yalnızca kedi ve köpek maması ürünlerinin ithalatı ve veteriner klinikleri aracılığıyla satışıdır. Bunun dışında herhangi bir ticari faaliyetimiz, ürün grubumuz veya hizmet alanımız bulunmamaktadır. Tarafınızca yapılan şikayet/paylaşım içerisinde şirket ismimizin geçirilmesi; gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı ve kamuoyunu yanlış yönlendirebilecek nitelikte olup, şirketimizin ticari itibarı açısından açık şekilde zarar verici sonuçlar doğurmaktadır. Bu nedenle, Gosbi Türkiye adına yapılan tüm ifade, yorum ve yönlendirmelerin derhal kaldırılmasını ve şirket ismimizin ilgili şikayet/paylaşımdan tamamen silinmesini önemle rica ederiz. Aksi halde; gerçek dışı beyanlar, yanıltıcı yönlendirmeler ve şirketimizin ticari itibarını zedeleyici içerikler nedeniyle tarafımızca tüm yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla hukuki süreç başlatılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Gosbi Türkiye