Satın Aldığım Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Sorunlu, Mağaza Ve Servis Çözüm Sunmuyor

27.07.2025 tarihinde Kocaeli körfezde bulunan "Görmez AVM de (halı ve ev gereçleri san. Tic. Ltd. Şti. De Altus 9103 ds çamaşır makinesi ve Altus al 434 p 4 prg bulaşık makinesi aldık. Ürün bize teslim edildikten sonra iki ürünü de denedik ikisinde de sorun yaşadık. Her iki üründe köpük bırakıyor ve düzgün yıkamıyor diye mağaza ve servise bildirdik ve ürünü iade ya da değişim talebinde bulunduk. Mağaza sorumluluğu tamamen servise yükleyip kendini aklamaya çalışarak ne iade ne de değişime gitmedi. Servis ise kaç kere geldi ama bir sonuca varamadı yani kısaca ürün elimizde kaldı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ürünleri iadesini talep ediyorum.