to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Görgülü Pastanesi’nin kendi internet sitesi üzerinden pasta siparişi verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu ve tam 6 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişimin unutulduğu ve bu durumun son derece lakayıt bir üslupla tarafıma iletildiği belirtildi.
Siparişim kapıda ödeme şeklindeydi, bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım. İlk kez sipariş vermeme rağmen böyle bir sorun yaşadım ve hem ürünümün gelmemesi hem de iletişim tarzı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bugün doğum günüm ve bu nedenle saatlerce pasta aramak zorunda kaldım.
Bu platformda şikayetimi paylaşarak, sipariş vermeyi düşünen diğer kullanıcıların da benzer bir durumla karşılaşmamaları için bilgi sahibi olmalarını istiyorum. Ayrıca, Görgülü Pastanesi’nden çalışanlarının iletişim üslubu konusunda bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Doğum günü için Göztepe Görgülü 'de özel olarak resimli pasta yaptırdım. Yıllardır aynı şubeden pastalarımızı yaptırırız fakat son yaşadığımız olay inanılır gibi değil! 13.12.2024 tarihinde doğum günü için yaptırdığımız pasta çok kalitesiz ve daha önce aldıklarımızdan alakasız geldi. Pastayı tadan ...
Görgülü Pastaneleri online siparişi kapatsın! Her defasında ürün yok diye iptal ediliyor! Aramada yapılmıyor doğum günü için almış olduğum pasta akşam saatlerinde ben arayınca ürün yok deniliyor bu nasıl bir saçmalık! Ayrıca siparişten haberleri bile yok.
Online üzerinden doğum günü kutlaması için özel sipariş pasta talebimiz oldu. Teslim istediğimiz günden 3 gün öncesinde sipariş verdik, para ödemesini yaptık online faturamı bile ilettiler. Pazar teslimat saatleri içinde pasta getirilmeyince online hizmet hattını defalarca aradım hem WP hem de Insta...
28.08.2025 tarihinde Pastannecim.com.tr üzerinden çikolatalı pasta siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken saat aralığı 5-7 olarak belirtilmişti, ancak pasta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram bulunmamakla birlikte, yaşadığım bu so...
05.15.2025 tarihinde saat 14.37'de aradım, açmadılar. Tekrar aradım, cevap verdiler. Pasta siparişi vereceğimi söyledim, pasta personeliyle görüşmem gerektiğini ilettiler. Görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler. Saat 16.48 oldu, tekrar aradım, cevap yok. Bana 'ücret gönderin, siparişi alalım' diyo...
Yorumlar