to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğum günü için Göztepe Görgülü 'de özel olarak resimli pasta yaptırdım. Yıllardır aynı şubeden pastalarımızı yaptırırız fakat son yaşadığımız olay inanılır gibi değil!
13.12.2024 tarihinde doğum günü için yaptırdığımız pasta çok kalitesiz ve daha önce aldıklarımızdan alakasız geldi. Pastayı tadan tüm misafirlerimiz Görgülü pastanesinin yaptığına inanamadı. Göztepe şubeye telefon açtık. Pastanın yarısından çoğunu geri aldılar, ilgileneceklerini söylediler fakat aradan bir hafta geçtiği halde ilgilenilmedi. Tekrar telefonla arayıp hatırlattık, 3-4 gün sonra Gıda Mühendisi olduğunu söyleyen bir bayan aradı ve ' konu neydi ' diye sordu (trajikomik) konudan haberdar bile değil ayrıca en kötü tarafta üslubu ; agresif ve itici davranması. Çok yazık, yıllar içinde oluşmuş bir markayı profesyonel olmayanların elinde bitirecekler.
Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımakta mümkün ama benim tercihim inançlı geçinen bu tarz insanlara hakkımı helal etmemek olacak.
Görgülü Pastanesi Yöneticilerine ve müşterilerine duyurulur.
28 Ekim 2025 tarihinde Görgülü Pastanesi’nin kendi internet sitesi üzerinden pasta siparişi verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu ve tam 6 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişimin unutulduğu ve bu durumun son derece lakayıt bir...
24.03.2024 de Kızımın doğum günü bir pasta sipariş ettim. Görsel istediler görseli paylaştım. Sıkıntı çıkmasın diye şubeye gittim özellikle orada da belirttim görselle alakasız bir pasta yapılmış fabrikadan şube kendisini fabrikaya biz ilettik fabrikadan böyle geldi diyerek kendini savunuyor piyasad...
27 Ekimde oğlumun doğum günü için vermiş olduğum pastanın dış görselinde harf yamukluğu istenilen renkte yazılmama özenilmeden gönderildiği yetmiyormuş gibi gelelim en önemli mevzuya pastanın içi de sadece az fıstık krokan serpilmiş kremadan yoksun sadece kuru bir kekti misafirlerimiz sadece 1çatal ...
29.07.2024 tarihinde Macun Mahallesi Gümüş Pastanesi'nden (yani asıl yapım merkezleri) tasarım pasta siparişi verdim. 30.07.2024 tarihinde saat 16:00'da teslim almak üzere. 30.07.2024 tarihinde bana pastanın fotoğrafını attılar, şok oldum! Tasarım pasta yaptırıyorum ve görselin çıktısını alıp pastay...
1 hafta önceden verilen bir pasta siparişi için son gün teslim saatinden 10 dakika önce arayıp pasta ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Pastayı yeniden yapıp eve göndereceklerini bildirdiler, ancak pastayı zamanında teslim alamadık. Üstelik hem görsel olarak istenilen pastayı yapmamışlar hem de t...
Yorumlar