Vodafone Hattımda İzinsiz Google Subs Ücretleri Ve Toplu İade Talebi

Vodafone hattım üzerinden Google Subs adıyla uzun süredir anlam veremediğim ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Nisan ayından bu yana hattıma her hafta yaklaşık 519 TL tutarında Google Subs ücreti yansıyor ve bu da aylık toplamda 2.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkmasına neden oluyor. Telefon hattım kapanmasın diye bu tutarları her ay ödemek zorunda kaldım.

Ben Google üzerinden herhangi bir abonelik kaydı oluşturmadım, buna rağmen düzenli olarak bu ücretler faturama yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone ile defalarca görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve tatmin edici bir açıklama da yapmak istemediler. Hattımdaki tüm ek servis ve içeriklerin kapatılması için talepte bulundum ve hattımdaki tüm bu tür işlemlerin iptalini istedim.

Vodafone hattımın son numaraları 5860’tır. Google hesabım Sezer U*** adına kayıtlıdır. Nisan ayından bu yana faturama yansıtılan tüm Google Subs ücretlerinin detaylı olarak incelenmesini, iznim ve bilgim dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesini ve ödediğim tüm tutarların tarafıma toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde tekrar ücretlendirme yapılmaması için gerekli kalıcı güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.