to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Google Workspace Hizmetinde Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İptal Talebi
Anka Ajans İzmit isimli küçük işletmem için geçmişte ankajans.com alan adı üzerinden Google Workspace hizmeti satın almıştım. İşletmemi kapattığım için ne web sayfasına ne de Google Workspace hesabına artık ihtiyacım yok. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır her ay kartımdan 85 TL çekilmeye devam ediliyor.
Hesaba giriş yapıp aboneliği iptal etmek istiyorum ancak giriş bilgilerimi hatırlamıyorum, Gmail hesabımla da erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama veya destek kısmı üzerinden defalarca denememe rağmen Google Workspace destek hattına ulaşamadım ve hesabıma erişemedim. Bu nedenle kendi kendime iptal işlemini yapamıyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için her ay otomatik ödeme yapılması ve buna rağmen ne hesabıma ulaşabilmem ne de destek alabilmem beni gerçekten mağdur etti. Ankajans alan adıma bağlı Google Workspace hesabıma erişimimin sağlanmasını, bu hesabın tarafınızdan iptal edilmesini ve mümkünse son 4 ay boyunca tahsil edilen ve fiilen kullanmadığım hizmet bedellerinin iadesini talep ediyorum.
Google Workspace hizmetimi iptal etmek ve geçmişte çekilen 85 TL tutarındaki ödemelerin iadesini talep ediyorum. Hesabıma erişemediğim, şifre hatırlamadığım ve destek alamadığım için 4 aydır her ay ücret çekiliyor. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı, Google'dan hiçbir geri dönüş almadım.
