to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Google Workspace için deneme üyeliği başlattım. 30 Aralık’ta sistemde farkında olmadan bir taahhüt seçeneğini seçmişim deneme üyeliğin deyken ve 31 Aralık’ta tüm aboneliklerimi iptal etmeme rağmen hesabımda 75.474,24 TL “taahhüt iptal bedeli” olarak borç görünmeye devam ediyor. Sanal kart kullandığım için bu tutar çekilemedi ancak sistemde hâlâ borç olarak yer alıyor.
Bu işlemi tamamen yanlışlıkla ve bilmeden yaptığımı, hizmeti fiilen kullanmadığımı canlı desteğe de açıkça ilettim. Buna rağmen benimle son derece ters bir üslupla konuşuldu, “bu borcu mecburen ödeyeceksiniz, yoksa yasal şikayette bulunuruz, tahsildarlarla alırız” şeklinde ifadeler kullanıldı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve baskı altında hissettim, Türkiye’deki kullanıcıların üçüncü dünya ülkesi muamelesi gördüğünü düşündürecek bir yaklaşım sergilendi.
Deneme sürecinde, bilmeden onayladığım bir taahhüt nedeniyle, üstelik kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Google hesabıma bağlı müşteri kimliğim C01u7tmaz ve ödeme kimliğim 4833-2575-70**’dır.
Google Workspace deneme üyeliği sırasında bilmeden oluşan bu taahhüt borcunun tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 75.474,24 TL’lik bedelin tamamen silinmesini talep ediyorum.
Google Cloud Platform’da yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla bir test hesabı oluşturdum. Hesabımda başlangıçta 300 USD tutarında ücretsiz deneme kredisi tanımlıydı ve amacım bu krediyi sınırlar içinde kalarak denemekti. Buna rağmen, kısa süre önce tarafıma yaklaşık 6000 TL tutarında...
Sayın Yetkili, Google Cloud platformunda yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla oluşturduğum hesabım üzerinden, tarafıma 27.600,00 TL tutarında bir borç çıkarıldığına dair bir e-posta aldım. Gelen bildirime göre bu borç, Amerikan Tahsilat Bürosu'na devredilmiş ve vadesi geçen borcun ...
Google Commerce Limited üzerinden, bilgim ve iznim dışında alınan ödemelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece Youtube.com Premium aboneliğim için sistemde kayıtlı kredi kartım bulunmasına rağmen, herhangi bir onayım, talimatım ya da işlemim olmadan 2 TB depolama alanı aboneli...
Haziran 2025’ten bu yana Google hesabım tamamen bloke edilmiş durumda. Google Ödemeler üzerinden ödeme yapmam isteniyor, fakat sistem benden elimde bulunmayan ve iptal edilmiş olan eski kartımı doğrulamamı talep ediyor. Mevcut ve geçerli kartlarımı eklemeyi defalarca denedim, ancak Google hesabımın ...
Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan birden fazla kez para çekimi yapılmıştır. Hesap ekstreme baktığımda, Google adıyla görünen ve aynı kartımdan çekilen 5 adet işlem bulunmakta; bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 671 TL’dir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi bir abonelik ya da s...
Yorumlar