Google Yandex Maps'te Silinmeyen Sahte Puanlamalar Haksız Rekabet

Yaklaşık bir ay önce Google genel arama sonuçlarında ve Yandex Maps’te “P***p” ve bağlantılı marka “A***ör” adıyla yer alan içerikleri fark ettim. Bu içeriklerin, diğer işletmelere ait puan ve değerlendirmeleri manipüle ederek haksız rekabete yol açtığını ve işletmelere yönelik dijital ortamda siber zorbalık niteliği taşıdığını gözlemledim.

13 Şubat tarihinde bu durumu ilk fark ettiğimde henüz herhangi bir değerlendirme görünmüyordu ve Google ile Yandex tarafında içeriklerin kaldırılması için talepte bulundum. Google tarafında ilgili içerikler kaldırıldı ancak Yandex Maps üzerinde aynı yapının ve puanlamaların devam ettiğini, hâlâ puanların yerinde durduğunu görmekteyim. Yandex Maps’te değerlendirme yapabilmek için VPN kullanılması gerekliliği de sürecin şeffaflığı ve güvenilirliği açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Bu manipülatif değerlendirme ve puanlamaların, hem benim işime ve ticari itibarımda hem de psikolojik açıdan doğrudan olumsuz etkisi oldu. Yaşananları işletmelere yönelik sistematik siber zorbalık kapsamında belgeleyerek Siber Suçlarla Mücadele Birimi’ne resmi şikayette bulundum ve konuya ilişkin resmi süreci başlattım.

Bu şikayetteki temel amacım, yaşananların diğer işletmeler için uyarıcı bir örnek olması ve Pe** ile A***ör isimleri kullanılarak oluşturulan bu içerik ve hesapların, Google ve özellikle Yandex tarafından daha etkin şekilde denetlenmesidir. İlgili hesapların ve yapılan değerlendirmelerin detaylı olarak incelenmesini, sahte ve manipülatif nitelikte olanların kaldırılmasını ve bu tür haksız rekabet oluşturan içerikler için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

İnternette yapılan her hareketin dijital bir izi bulunduğunu, bu tarz eylemlerin hukuki sorumluluk doğurduğunu ve işletmelere zarar vermek için sahte değerlendirme ve manipülasyon yolunun seçilmesinin kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Konuya ilişkin tüm süreci yasal çerçevede ve resmi başvurular eşliğinde takip edeceğim.