Google Temporary Hold Açıklamasıyla Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

Bireysel banka hesabımdan, iznim ve bilgim dışında bugün "Google temporary hold" açıklamasıyla tek seferde 9.869 TL para çekildiğini fark ettim. Google’a ait herhangi bir alışverişim, aboneliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüştür.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve söz konusu işlemle ilgili itiraz kaydı açıldı. Ancak işlem doğrudan Google ile ilişkili göründüğü için, bu işlemle ilgili Google tarafından da inceleme yapılmasını ve hesabımın bu izinsiz işlem açısından kontrol edilmesini istiyorum.

İznim olmadan çekilen 9.869 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemi yapan kişilerle ilgili gerekli hukuki ve idari işlemlerin Google tarafından başlatılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.