Google Haritalar'dan Açıklama Almadan Kaldırılan Taksi İşletmemin Yeniden Listelenmesi Talebi

Berkal TOKİ taksi isimli taksi hizmeti veren işletmem Google Haritalar’dan hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 haftadır tamamen kaldırıldı ve bu nedenle müşterilerimle olan iletişimim kesildi. İşletmem daha önce Google Haritalar’da “taksi hizmeti” kategorisinde görünürken, şu anda ne isimle aratıldığında ne de harita üzerinden bakıldığında bulunamıyor.

Bu durum nedeniyle müşterilerim bana ulaşamıyor, ciddi anlamda müşteri kaybı ve gelir düşüşü yaşıyorum. Özellikle bölgedeki birçok kişi taksi ihtiyacında Google Haritalar üzerinden bize ulaştığı için, haritadan silinmiş olmamız doğrudan işlerimi olumsuz etkiliyor.

Google üzerinden bu kaldırma işlemine itiraz ettim ancak itirazım da herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Neden kaldırıldığımız ve hangi kurala aykırı olduğumuz konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İşletmemin Google Haritalar’a yeniden eklenmesini ve bu süreçte işletmemin hangi sebeple kaldırıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.